Guide & FAQ

ご利用ガイド・
よくあるご質問

Flow

ご利用の流れ

ご予約

スターリザーブの予約カレンダーから、ご希望の日時とルームを選択しお申し込みください。お申し込み完了後、登録メールアドレス宛に予約完了メールが届きます。

  • 予約完了メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください
  • ご予約はご利用日の1日前まで受付可能です
  • 定期利用・貸切は別途お問い合わせください

当日のご来館

予約完了メールに記載の暗証番号にて入室下さい。

  • 駐車場の利用可能台数には限りがあります
  • 入口は建物正面となります
  • ご来館前にご利用案内メールをご確認ください

入室

予約完了メールにてお知らせした暗証番号にて入室下さい。

  • 暗証番号は予約者ごとに異なります(第三者と共有しないでください)
  • 備品の不足・破損があれば速やかにご連絡ください
  • 暗証番号の有効時間は予約時間内のみです

ご利用中

窓を開けないでください。トラブルや緊急時は、館内に掲示されている連絡先までお電話ください。

  • 近隣への配慮として、夜間の音量は特にご注意ください
  • 緊急連絡先は館内に記載しております

退室・退館

ご利用後は、備品を元の位置にお戻しいただき、ゴミ・忘れ物がないかご確認のうえ退室してください。鍵を鍵ボックスに収納し、扉を閉めキーパット上のカギマークを押してロックしてください。

  • 原状復帰にご協力ください(机・椅子の配置含む)
  • 退室時間を超過しないようご注意ください

Rules

ご利用にあたっての
注意事項

飲食について

蓋つきのお飲み物は可、食べ物については原則不可。お食事のお持ち込み・施設内でのお食事につきましては、ルームごとに条件が異なります。

楽器・機材の持込ルール

原則として一般的な楽器・音響機材のお持ち込みは可能です。大型機材・電源容量に関わる機材については、事前にご相談ください。

保護者同伴

お子様のみでのご利用には保護者の方のご同伴をお願いしております。

駐車場利用ルール

敷地内にタイムズの駐車場が(17台、キャッシュレスのみ)があり
ます。運搬などで大型の車で来られる場合はご相談下さい。

喫煙・火気の取り扱い

施設内は全面禁煙です。ロウソク・線香などの火気のご使用も禁止しております。

撮影・録音・配信の可否

自主練習・発表会の撮影・録音は可能です。商用撮影・ライブ配信については、事前のお申し出と別途ご相談が必要です。

FAQ

よくあるご質問

ご予約について

予約のキャンセル・変更について

予約確定後のキャンセル、変更はできません。ただ予約の取り消しも行いませんので、
ご都合がよくなった場合はそのままお使い頂けます。

営業時間外の利用は可能ですか

誠に恐れ入りますが、営業時間外のご利用は承っておりません。営業時間内でのご予約をお願いいたします。

設備について

ホール・ルームのお下見は可能ですか?

はい、可能です。ただし、当日は他のお客様がご利用中の場合があるため、事前のご予約をお願いしております。下見をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご希望の日時をお知らせください。

駐車場はありますか?

施設専用ではございませんが、敷地内にタイムズの駐車場(17台)が御座います。
駐車料金につきましては、施設内の自動精算機にてお支払いをお願いいたします。

録音・配信用の機材を持ち込めますか

はい、お持ち込みいただけます。

お支払い

団体での定期利用に割引はありますか

恐れ入りますが、定期利用における割引制度は設けておりません。通常料金でのご案内となります。

キャンセル

利用時間の延長はできますか?

ご利用後のお時間帯に、他のご予約が入っていない場合に限り延長が可能です。延長をご希望の際は、システムよりお手続きください。

その他

子どもや初心者の利用は可能ですか

はい、ご利用いただけます。ただし、未成年のお子様がご利用になる場合は、必ず保護者様のご同伴をお願いいたします。

当日の延長は可能ですか

ご希望の日時を事前にご連絡ください。空き状況により当日のご案内が難しい場合がありますので、事前のご予約をお願いしております。お問い合わせフォームよりお気軽にお申し付けください。

Contact

お問い合わせ

心躍る表現活動の時間を
ぜひご体感ください。

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